Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului uttermusac.info și achiziționarea de produse prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni în totalitate.

Operator: Utter Fitness
Adresă: Str. Industriei 45, București, Romania
Email: [email protected]

2. Definiții

• Site: uttermusac.info
• Utilizator: orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul
• Comandă: cererea trimisă prin formularul de pe site pentru achiziționarea de echipamente
• Produse: echipamentele de fitness prezentate pe site

3. Utilizarea site-ului

Site-ul este destinat exclusiv utilizării legale. Prin accesarea site-ului, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și actualizate
• Nu utilizați site-ul în scopuri frauduloase
• Nu încercați să perturbați funcționarea site-ului
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală

4. Procesul de comandă

Comanda se realizează prin completarea formularului disponibil pe site. Procedura include:

• Selectarea serviciului/produsului dorit
• Completarea datelor de contact
• Trimiterea formularului
• Primirea confirmării prin email

Trimiterea formularului nu constituie un contract definitiv, ci o solicitare de ofertă. Contractul se formează după confirmarea noastră și acceptarea comenzii.

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comenzile deja confirmate vor respecta prețul din momentul confirmării.

Modalitățile de plată și detaliile complete vor fi comunicate după confirmarea comenzii.

6. Livrare

Livrăm produsele în întreaga țară. Costurile și termenele de livrare variază în funcție de destinație și dimensiunile produsului. Detaliile complete despre livrare vor fi comunicate la confirmarea comenzii.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și condițiile de transport.

7. Dreptul de returnare

Conform legislației române și europene privind protecția consumatorilor, beneficiați de un termen de 14 zile calendaristice pentru a returna produsele achiziționate online, fără a fi necesar să justificați decizia.

Condiții pentru returnare:

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit
• Ambalajul original trebuie să fie intact
• Toate accesoriile și documentația trebuie incluse
• Returnarea se face pe cheltuiala clientului

8. Garanție

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform specificațiilor menționate pe pagina fiecărui produs. Garanția acoperă defectele de fabricație și nu acoperă uzura normală sau deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare.

9. Răspundere

Utter Fitness nu își asumă răspunderea pentru:

• Leziuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor
• Daune rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de utilizare
• Indisponibilitatea temporară a site-ului din motive tehnice
• Erori de tipărire sau erori tehnice în descrierea produselor

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele prezente pe site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Utter Fitness sau sunt utilizate cu permisiune și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală. Reproducerea sau utilizarea neautorizată este interzisă.

11. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR. Pentru detalii, consultați secțiunea Informații GDPR.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Forță majoră

Utter Fitness nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră.

14. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat prin negociere amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

Consumatorii au dreptul de a apela la mecanismele alternative de soluționare a litigiilor, inclusiv platforma europeană de rezolvare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

16. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre comenzi:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Industriei 45, București, Romania